Гарантии

Возврат и обмен дровниц, купленных в Интернет-магазине VUOKSA-WOOD, возможен в течение 7 дней с момента покупки. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» с учетом Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

В случае, если оплата производилась банковской картой на сайте или по телефону — необходимо написать заявление с указанием № заказа и сканом Вашего паспорта. При оплате по телефону, срок возврата, установленный банком, составляет до 30-ти дней. Если возврат средств осуществляется на кредитную карту, срок увеличивается до 60-ти дней после обращения.

Просим вас сохранять кассовый чек! Если заказ оплачен банковской картой, возврат будет происходить до 30-ти дней после обращения.

Если чеки утеряны, возврат товара осуществляется исключительно через письмо в банк. Возврат денег в этом случае может затянуться на продолжительное время.

При возврате товара, транспортировка до нашего склада осуществляется за счет покупателя.

Отправку товара осуществляйте в оригинальной упаковке. Товар не должен иметь повреждений и видимых дефектов.